국민은행 AI콜센터 도입에 200명 해고통보 이게 23년12월16일 뉴스라니 ㅠ

[자막뉴스] 인간 대신 AI콜센터 “2백명 해고” 믿기지 않는 국민은행 실제 상황 / KBS 2023.12.16. – YouTube 1. AI콜센터의 등장 2023년12월16일 유투브를 보다가 믿기지 않는 현실을 보게 되었다. 바로 국민은행 콜센터에 AI(인공지능콜센터) 도입을 하면서 200여명을 해고통보서가 날아들었다는 비보 . . . 자율주행자동차, Chat GPT 등 AI기술의 발달 등으로 언젠가 사람이 통계적인 기반의 판단을 하는 업무들(의사, 판사, … Read more